Términos y condiciones

Al comprar en Chill Basics aceptas los siguientes términos.

1. Productos

Todas nuestras prendas se revisan antes de ser despachadas para garantizar que salgan en buen estado.

2. Disponibilidad

Si un producto se agota después de tu compra, te contactamos para ofrecerte cambio por otro producto o la devolución del dinero.

3. Pagos

Actualmente aceptamos únicamente pago contra entrega. Pagas cuando recibes el pedido.

4. Confirmación del pedido

Antes de despachar, nuestro equipo te contacta por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos de entrega. Si no logramos contactarte, el pedido puede ser cancelado.

5. Envíos

Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles en todo el territorio colombiano.

6. Cambios

El primer cambio es gratuito y aplica dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Consulta el detalle en nuestra política de cambios y devoluciones.

7. Precios y promociones

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Las promociones y descuentos por pack aplican únicamente mientras estén publicados en el sitio.

8. Limitación de responsabilidad

Chill Basics no se hace responsable por demoras ocasionadas por la transportadora ni por causas de fuerza mayor.

9. Contacto

Para cualquier inquietud escríbenos a bienestarhoycolombia@gmail.com o por WhatsApp al [WHATSAPP PENDIENTE].